Executive Certificate IA et Sales avec CLAUDE

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier et prioriser les cas d’usage IA à fort impact commercial.
• Utiliser Claude pour prospecter, préparer vos rendez-vous et assurer leur suivi.
• Analyser votre portefeuille clients pour détecter les risques et les opportunités d’upsell.
• Concevoir un assistant IA personnalisé au service de la qualification et du closing.

Dans un environnement commercial où la réactivité et la personnalisation font la différence, l’intelligence artificielle devient un levier concret pour gagner du temps et renforcer l’efficacité des équipes de vente.

Cette formation vous apprend à utiliser Claude à chaque étape du cycle commercial : prospection, qualification, préparation des rendez-vous, traitement des objections, suivi client et analyse du portefeuille. Vous découvrez les méthodes de prompt engineering et apprenez à exploiter vos données métier tout en intégrant les limites, les biais et les enjeux de sécurité liés à l’IA.

À travers des ateliers fondés sur des situations réelles, vous construisez votre propre assistant commercial IA. Vous repartez avec une bibliothèque de prompts, des cas d’usage directement applicables et un plan d’action pour intégrer Claude dans vos pratiques commerciales.

Programme détaillé :

Jour 1 – Comprendre l’IA et identifier ses leviers commerciaux
Vous découvrez les fondamentaux de l’IA générative, les principaux modèles du marché et leurs applications dans la vente. Vous apprenez à rédiger des prompts efficaces pour la prospection, la qualification, la préparation des rendez-vous, le suivi et le traitement des objections.Vous cartographiez ensuite les cas d’usage les plus pertinents pour votre activité selon leur valeur, le temps gagné et leur facilité de mise en œuvre. Cette journée vous permet également de mieux structurer vos données CRM et vos documents commerciaux afin de les rendre exploitables par Claude.

Jour 2 – Construire et tester votre assistant commercial avec Claude
Vous configurez un espace Claude adapté à votre activité, alimenté par vos données : catalogue produits, tarifs, comptes clients, notes de rendez-vous ou réponses aux objections.
Vous utilisez cet assistant pour personnaliser vos emails de prospection, préparer vos rendez-vous, qualifier des leads et analyser votre portefeuille clients. Vous travaillez enfin sur un cas réel de votre pipeline afin de finaliser un assistant IA directement mobilisable dans votre quotidien commercial.

Jour 3 - Mentorat sur mesure optionnel
Une journée de suivi permet d’analyser les premiers résultats, d’améliorer votre projet et de partager les bonnes pratiques nécessaires à une utilisation durable de l’IA dans votre activité commerciale.

Executive Certificate IA et Sales avec CLAUDE

Créé en 1980

Des années d'expertise

2 campus

Paris et Nantes

Des entreprises

partenaires de confiance

Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette, d’une connexion internet et d’un accès à Claude.

Apprendre. Se révéler. Transformer.

Chez Audencia, nous croyons que c’est en révélant chaque personnalité que l’on prépare les acteurs du changement.
Ici, pas de profils formatés, mais des parcours qui s’inventent, s’affirment et s’engagent.

Fondée en 1900, Audencia est une business school de rang international, reconnue par la triple accréditation EQUIS, AACSB et AMBA. Présente en France, en Chine et au Brésil, l’école accompagne les parcours du bachelor au doctorat, et tout au long de la vie professionnelle.

Notre signature, Change. Your Way., n’est pas un slogan.
C’est une conviction.

Changer, c’est préférer l’audace à la conformité.
Your way, c’est permettre à chaque professionnel de tracer son propre chemin, de cultiver ce qui le rend singulier et de renforcer son impact.

L’ambition d’Audencia n’est pas d’être la meilleure école du monde.
Mais d’être une meilleure école pour le monde.

C’est pourquoi l’école repense en permanence ses modèles d’enseignement, pour réconcilier performance individuelle et collective, croissance économique et impératifs écologiques et sociaux. Ici, apprendre, c’est aussi questionner, expérimenter et progresser. Toujours avec un objectif : agir de manière plus juste et plus durable.

À travers son offre de formations continues (Executive Education), Audencia accompagne les professionnels, cadres et dirigeants dans le développement des compétences d’aujourd’hui et de demain.

Programmes diplômants ou certifiants, formats courts ou parcours sur mesure : ces formations sont conçues pour répondre aux enjeux concrets du monde de l’entreprise et renforcer des compétences directement mobilisables.

Chaque année, plus de 2 000 professionnels choisissent Audencia pour continuer à apprendre, évoluer et transformer les organisations, à leur manière.